新潮社區(qū)論壇在廣州舉行 主辦方供圖
中新網(wǎng)廣東新聞5月27日電 (蔡敏婕)新潮社區(qū)營銷高峰論壇(廣州站)近日在廣州舉行,與會嘉賓聚焦社區(qū)營銷賦能品牌增長的方向與路徑、線上線下營銷生態(tài)關系的構(gòu)建與重塑等話題,共探邊界之外的增長可能性。在論壇中,華南理工大學新聞與傳播學院教授、博士生導師段淳林分享了《如何利用社區(qū)營銷,打造消費者認可的好品牌》。 “如今的社區(qū)營銷需要實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變:一是技術上實現(xiàn)從社區(qū)數(shù)字化到智慧社區(qū)的轉(zhuǎn)變;二是促進從線下線上信息聯(lián)系到消費者品牌社群融入的轉(zhuǎn)變;三是在價值觀上,強調(diào)從工具理性到人文關懷與精神價值的轉(zhuǎn)變!倍未玖终f。 如今,隨著消費人群、消費場景等的改變,企業(yè)不僅要以消費者為中心重新定義品牌產(chǎn)品組合,更要以數(shù)字化思維重新構(gòu)建生產(chǎn)、銷售和服務的邏輯和鏈條。對于企業(yè)品牌之間的競爭來說,誰越能精準洞悉消費者心理和行為,越能滿足其需求,就越能贏得消費者。 據(jù)介紹,社區(qū)群體不僅具有物理意義上的空間歸屬,也共享著文化,踐行著相似的價值觀和生活態(tài)度。這也意味著,社區(qū)營銷不是單向的輸出,更重要的是以媒介為橋梁的雙向互動。 “只有真正構(gòu)建出智慧型+流量+社群+價值觀形成線上線下閉環(huán),打造真實社區(qū)與虛擬社群共生路徑,社區(qū)營銷才會提升品牌知名度,最終產(chǎn)生社區(qū)、居民與品牌的良性融合互動!倍未玖终f。 那么對于企業(yè)而言,應如何做好一個品牌?新潮傳媒創(chuàng)始人張繼學認為應該走好六步:好產(chǎn)品及有競爭力的供應鏈;差異化品牌定位;用爆品引爆品牌;先打爆一個渠道再復制;線上線下營銷以及長期堅持投放!白吆眠@六步,需要線上線下相結(jié)合。一個優(yōu)秀品牌必須是全渠道品牌。”他說。(完) |